Singapore là một quốc đảo đa văn hóa, do đó văn hóa giao tiếp trong kinh doanh của người Singapore rất phong phú. Với vị trí địa lý đặc biệt, nơi đây trở thành điểm giao thoa giữa phương Đông và phương Tây. Vì vậy việc hiểu rõ văn hóa giao tiếp trong kinh doanh tại Singapore là điều rất quan trọng. Cùng tìm hiểu thêm chủ đề này qua bài viết sau của Ánh Dương nhé!

1 Những cử chỉ nên tránh khi giao tiếp với người Singapore

Singapore là nơi hội tụ của rất nhiều dân nhập cư, từ phương Đông đến phương Tây. Do đó văn hóa giao tiếp trong kinh doanh của người Singapore có rất nhiều điều cần lưu ý. Các cử chỉ này bao gồm: 

• Ứng xử lịch sự khi giao tiếp với người Singapore: Đối với người Singapore, một số hành động tuy bình thường ở nhiều nền văn hóa khác nhưng lại bị coi là vô lễ, chẳng hạn như:

• Chỉ trỏ người khác bằng ngón tay trỏ, nắm chặt nắm tay hay giơ ngón tay giữa.
• Hai tay chắp vào sườn
• Ngồi chéo chân khi đối diện với người lớn tuổi hơn.

• Ứng xử khi gặp mặt đối tác: Khi gặp mặt đối tác, bạn cũng nên tránh chắp hai tay vào sườn vì hành động này có thể biểu thị sự bực tức. Khi ngồi đối diện với người lớn tuổi hơn hoặc có thứ bậc cao hơn, không nên bắt chéo chân vì tuổi tác và thâm niên được người Singapore rất coi trọng.
• Lưu ý biểu cảm khuôn mặt: Là một vị khách, bạn cũng cần lưu ý đến biểu cảm khuôn mặt của mình. Mặt mũi ủ rũ hay mất tự chủ nơi công cộng sẽ khiến người Singapore có cái nhìn tiêu cực về bạn. Ngoài ra, hãy tôn trọng phong tục đi chân không vào nhà của người Singapore. Đây là một nét văn hóa đặc trưng của đất nước này.

• Tránh đụng chạm đầu người khác: Đầu được coi là bộ phận thiêng liêng trong văn hóa Singapore. Vì vậy, việc đụng chạm đầu người khác một cách vô tình có thể bị coi là xúc phạm.
• Không vứt rác bừa bãi: Ngoài ra, vệ sinh và những vấn đề công cộng là những điều rất được chú ý tại Singapore. Khi đến đây, bạn không nên xả rác bừa bãi hay gây ồn ào, mất trật tự công cộng. Điều này sẽ giúp bạn nhận được rất nhiều thiện cảm từ phía đối tác, giúp tăng cơ hội hợp tác kinh doanh. 

Trên đây là một số lưu ý khi bạn đến sinh sống và làm việc tại đất nước này. Việc lưu ý các điều trên sẽ giúp bạn nhanh chóng hòa nhập với cuộc sống và văn hóa tại đây. Từ đó tìm kiếm cơ hội kinh doanh của và phát triển sự nghiệp của mình. 

2 Giao tiếp trong kinh doanh của người Singapore

Văn hóa giao tiếp trong kinh doanh của người Singapore chịu ảnh hưởng lớn bởi nền văn hóa đa dạng và truyền thống lâu đời của đất nước này. Do đó, việc hiểu rõ văn hóa giao tiếp của người Singapore là điều vô cùng quan trọng để xây dựng mối quan hệ kinh doanh thành công. Cụ thể các yếu tố này bao gồm: 

2.1 Địa vị và quyền lực

Trong văn hóa Singapore, địa vị và quyền lực được tôn trọng rất cao. Người Singapore thường tỏ ra kính trọng với những người có địa vị cao hơn trong tổ chức hoặc xã hội. Điều này thể hiện qua cách họ giao tiếp và đối xử với nhau. Trong một cuộc họp kinh doanh, người có địa vị cao hơn thường được lắng nghe và tôn trọng nhiều hơn. Họ cũng thường là người đưa ra quyết định cuối cùng. Vì vậy, khi giao tiếp với người Singapore, hãy luôn tỏ ra tôn trọng với những người có địa vị cao hơn.

2.2 Tính cá nhân và tập thể

Văn hóa Singapore vừa mang tính cá nhân vừa mang tính tập thể. Trong kinh doanh, họ thường đề cao giá trị cá nhân, nhưng cũng rất coi trọng sự đồng thuận và hòa hợp trong nhóm. Khi giao tiếp với người Singapore, hãy tỏ ra tôn trọng ý kiến cá nhân của họ, từ đó cố gắng đạt được sự đồng thuận trong nhóm trước khi đưa ra quyết định cuối cùng.

2.3 Giữ thể diện cho đối tác

Trong văn hóa Singapore, việc giữ thể diện cho đối tác là một điều rất quan trọng. Họ thường tránh việc công khai chỉ trích hay phê bình đối tác trước mặt người khác, vì điều đó có thể làm mất thể diện của đối tác. Do đó, khi giao tiếp với người Singapore, hãy cẩn thận trong cách nói và cư xử, tránh những lời lẽ hoặc hành động có thể làm tổn thương tự ái của đối tác.  Nếu có vấn đề cần thảo luận, hãy làm việc đó một cách riêng tư và lịch sự. Người Singapore rất coi trọng lý lẽ, nên bạn hoàn toàn có thể ngồi xuống và thảo luận với họ. Lưu ý rằng bạn nên lịch sự và tôn trọng họ để cuộc thảo luận có kết quả tốt nhất.

2.4 Thời gian làm việc rõ ràng

Người Singapore rất coi trọng thời gian và luôn tuân thủ nghiêm ngặt lịch làm việc. Họ thường bắt đầu và kết thúc công việc đúng giờ, và mong đợi đối tác cũng làm như vậy. Khi giao tiếp và làm việc với người Singapore, hãy luôn đảm bảo tuân thủ đúng thời gian đã hẹn. Việc đến muộn hoặc kéo dài cuộc họp quá giờ có thể bị coi là thiếu tôn trọng và không chuyên nghiệp.

2.5 Đa văn hóa

Singapore là một quốc gia đa văn hóa, với sự ảnh hưởng lớn từ các nền văn hóa Hoa, Mã Lai, Ấn Độ và phương Tây. Điều này phản ánh trong cách giao tiếp và làm việc của người Singapore. Khi giao tiếp với người Singapore, hãy tỏ ra tôn trọng với sự đa dạng văn hóa và cố gắng hiểu những khác biệt văn hóa. Điều này sẽ giúp bạn xây dựng mối quan hệ kinh doanh tốt đẹp hơn với họ.

Văn hóa giao tiếp trong kinh doanh của người Singapore phức tạp và đa dạng, chịu ảnh hưởng bởi nhiều yếu tố khác nhau. Việc hiểu rõ những đặc điểm này sẽ giúp bạn giao tiếp và làm việc hiệu quả hơn với đối tác Singapore, xây dựng được mối quan hệ kinh doanh bền vững và thành công.

Như vậy, việc hiểu và thích nghi với văn hóa giao tiếp trong kinh doanh của người Singapore là điều cực kỳ quan trọng. Bằng cách tôn trọng địa vị và quyền lực, đồng thời chú trọng vào tính cá nhân và tập thể. Bạn sẽ có cơ hội xây dựng mối quan hệ kinh doanh thành công tại đây. nếu còn bất cứ thắc mắc nào, hãy liên hệ Ánh Dương để được giải đáp ngay nhé!

Thông tin liên hệ:

• Địa chỉ trụ sở: Tầng 5, toà nhà Vinaconex1, 13 Khuất Duy Tiến, Hà Nội
• Website: https://tuyendungsingapore.com/
• Hotline: 0934.336.279
• E-mail: anhduong.co.hn@gmail.com